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我市召開供熱動員部署大會

[日期:2019-10-17] 來源:大連日報  作者:記者吉存 [字體: ] [打印]

  城市供熱工作連著千家萬戶,是冬季里最重要的民心工程、民生工程。昨日,我市召開全市供熱動員部署大會,對全市供熱前各項準備工作再部署,要求供熱行業狠抓“實”字,要以問題為導向,進一步優質服務,讓百姓滿意,讓城市有“溫度”。市委常委、副市長駱東升出席會議。

  會議要求,供熱管理部門及供熱企業必須以對人民群眾高度負責的態度,扎實做好供熱工作,要進一步降低居民供熱投訴率,提高居民投訴的辦結率,提高居民的滿意度。盡管我市供熱工作取得一定成績,但還存在不足,與人民群眾的期待還有一定差距,要堅持以問題為導向,充分研究供熱初期和末期投訴集中、供熱設施故障、個別企業不連續供熱、服務意識差、老舊小區保溫差等具體情況,著力解決問題。要深入居民家中,切實掌握居民供熱“底數”。要進一步完善《極寒天氣供熱保證方案》,最大限度提高供熱質量,保障用戶達標供熱,確保全市居民過一個暖冬。

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